Obchodné podmienky
OBJEDNÁVKA
Všetky produkty ponúkane v našom katalógu si môžete objednať:
* vyplnením internetovej objednávky-podla určeného postupu
* telefonicky na čísle 0903 759 750 alebo 0905 860 440 e-mailom maxipes@maxipes.sk
Vašu, už zadanú objednávku môžete zrušiť:
* e-mailom maxipes@maxipes.sk telefonicky na čísle 0903759750 alebo
0905 860 440
* najneskôr však v deň zadania objednávky.
Prevádzkovateľ:
Pes a mačka s.r.o
Tel.č.: 0903 759 750, 0905 860 440
IČO: 36 714 453,
AKCIE
* Na akciový tovar uverejnený na úvodnej strane sa nevzťahujú ďaľšie zľavy ak nieje uvedené inak.
PLATBA
Platba za tovar môže byt uskutočnená:
* Pri dodaní tovaru v hotovosti.
* Prevodom na účet.
Dodacie A Platobné Podmienky
Momentom odsúhlasenia objednávky vzniká zmluvný vzťah medzi nakupujúcim a predávajúcim. Zmluvu je možné podľa zákonov EU vypovedať do 7 pracovných dní bez uvedenia dôvodu.
Vami objednaný tovar Vám dopravíme spolu s daňovým dokladom na adresu akú si určíte.
V rámci BA a okolia nad 900Sk bezplatne.
Pod 900Sk hodnoty objednaného tovaru si účtujeme sumu 100Sk za dopravu..
V rámci SR posielame tovar na dobierku alebo kuriérom.
Jednotná cena kuriérskej služby UPS je 150Sk za maximálne 50kg hmotnosti objednaného tovaru.
Maximálna cena dobierky je 180 Sk za 25kg objednaného tovaru. V prípade nižšej hmotnosti sa cena stanovuje podľa platného cenníka Slovenskej pošty.
Dodatočnú zmenu doručenia môžete upresnit telefonicky na 0903/759750 alebo mailom na maxipes@maxipes.sk.
Predávajúci sa zaväzuje:
* dodať správny druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky
* na základe objednávky zákazníka dodať tovar v dohodnutej cene
* vystaviť a priložit faktúru ako daňový doklad.
* tovar primerane zabalit a doručiť čo najskôr po obdržaní objednávky. Tovar dodávame od 24 hod do 14 dní Pokiaľje tovar na sklade.
* Pod dodacou lehotou sa rozumie čas za ktorý sa Vám za normálnych okoĺností (tovar je na sklade, dodavateľ má tovar na sklade),dodá objednaný tovar. (5 dní - pracovných ),
Kupujúci sa zaväzuje:
* prevziat objednaný tovar
* zaplatit za dodaný tovar v jeho ponúkanej, resp.dohodnutej cene.
Predávajúci nenesie zodpovednost:
* za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, resp.zásielkovou službou.
* za poškodenie tovaru zavinené pośtou resp. zásielkovou službou
* za prípadné nedoanie tovaru , ku ktorému došlo vinou výrobcu /dodávatela/ v dôsledku akéhokolvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídatelných prekážok.
Reklamácie:
Reklamácie sú vybavované:
* telefonicky na císle 0903 759 750 v prac.dnoch od 9.00 - 16,00
* e-mailom reklamacia@maxipes.sk
* poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložit sprievodný list, ohladne závady na tovare.
* reklamovaný , uznaný tovar obratom vymeníme za nový pokial taký istý máme skladom,
resp. po dohode za zákazníkom zašleme iný náhradný tovar, alebo vrátime sumu za tovar.
ZÁRUKA
* na každý predávaný tovar sa vztahuje zákonna záručná doba 24 mesiacov odo dna predaja.
* predavajúci je povinný rozhodnút o reklamácii do 30 dní od jej písomného dorucenia.
* záruka sa nevztahuje na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou klienta.
Dodanie
Pokial si objednáte tovar budete tel. alebo emailom kontaktovaný na overenie objednávky a dohodnutie času dodania.
REKLAMAČNÝ PORIADOK
1. Všeobecné ustanovenie
2. Záručné podmienky
3. Spôsob prevedenia reklamácie
4. Lehota na vybavenie reklamácie
5. Záverečné ustanovenia
1. Všeobecné ustanovenie
Ku každému zakúpenému tovaru pri jeho kúpe je prikladaná faktúra slúžiaca zároveň ako dodací list a záručný doklad. Prevzatie tovaru a súhlas so záručnými podmienkami potvrdzuje zákazník podpisom na faktúre. Pokiaľ nie je tovar prevzatý osobne, rozumie sa prevzatím tovaru okamih, keď tovar preberá dopravca.
2. Záručné podmienky
Dĺžka záruky v mesiacoch je uvedená pri každom tovare na faktúre. Táto doba začína dňom vystavenia faktúry a predlžuje sa o dobu, po ktorú bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny za iný - opravený výrobok - záručná doba pokračuje ďalej a predlžuje sa o dobu, počas ktorej bol výrobok na reklamácii. Zákazník dostane kópiu reklamačného protokolu, kde bude uvedené nové výrobné číslo. Prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe tohto reklamačného protokolu.
Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch:
- ak dňom prevzatia tovaru do opravy vypršala záručná doba
- porušením ochranných pečatí a nálepiek, alebo ich prelepením, prípadne pri krmive jeho otvorením
- mechanickým poškodením tovaru prípadne neodborným zásahom do tovaru v čase záruky
- elektrickým poškodením (viditeľne zhorené súčiastky)
- poškodením tovaru pri preprave (tieto škody je nutné riešiť priamo s prepravcom)
- neodbornou inštaláciou
- úmyselnou a vedomou zmenou parametrov tovaru
- pokiaľ sú originál štítky, nálepky a pásiky prelepené neodstrániteľnými nálepkami
- tovar bol poškodený živlami
Na krmivo je poskytovaná obmedzená záruka.
V prípade neoprávnenej reklamácie si môže dodávateľ vyúčtovať všetky náklady spojené s opravou a testovaním vo výške najmenej 300,- Sk + DPH.
Dodávateľ si vyhradzuje právo nahradiť vadný a neopraviteľný tovar za iný - obdobný so zrovnateľnými technickými parametrami.
3. Spôsob vybavenia reklamácie
Reklamácie sa vybavujú výhradne na adrese dodávateľa tovaru.
Zákazník doručí na vlastné náklady a riziko reklamovaný tovar na adresu: Ing Peter Ferianc, Súhvezdná 4, Bratislava 82102. Tovar musí byť v pôvodnom obale, v úplnom stave.. Ku každému výrobku musí byť priložená kópia faktúry o kúpe reklamovaného tovaru. Reklamácie budú uznané len v prípade, že je špecifikovaná konkrétna závada. Pri prevzatí tovaru na reklamáciu je so zákazníkom spísaný reklamačný lístok a začína plynúť zákonná lehota na vybavenie reklamácie.
4. Lehota pre vybavenie reklamácie
Lehoty na vybavenie reklamácie upravujú ustanovenia Občianskeho zákonníka.
5. Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť dňa 1.11.2004.
Pri nesplnení vyššie uvedených reklamačných podmienok nebude reklamácia uznaná !
Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmeny tohto reklamačného poriadku bez predchádzajúceho upozornenia.
PRIHLÁSENIE
Zabudli ste heslo? Registrácia
Konverzný kurz:
1 € = 30.1260 Sk
AKCIE V NAŠOM ESHOPE
- - Zateplené búdy pre psov s dovozom až ku Vám domov za najlepšie ceny
- podrobný rozbor krmív
- tovar priebežne dopĺňame
- nenašli ste žiadaný tovar?
Kontktujte nás...
(c)2007 Mediahost.sk,
Spriatelené stránky: 
